Negociación en P2P
¿Qué hago si abrí una orden y pagué pero no puedo subir mi comprobante de pago en la app de Binance?
En caso que no puedas subir tu comprobante de pago en la app de Binance, puedes escribirnos en el chat de este sitio web (en nuestro horario de atención), presentarte y enviar una foto de pantalla del comercio que abriste en Binance y una foto de tu comprobante de pago. Espera mientras el equipo de TraderAstronaut valida tu pago y sube el comprobante que enviaste al chat de Binance (deberás confirmar en el chat de Binance que el comprobante es tuyo) y finalmente se libera tu orden.
Pago de terceros
Importante. Es de suma importancia no negociar con cuentas de terceros sin antes registrar su cuenta con nosotros. Para mayor información debe comunicarse con el equipo de TraderAstronaut.
¿Puedo realizar un pago con la cuenta bancaria de un tercero?
Si la cuenta no está previamente registrada con nosotros, no aceptamos pagos de terceros por transferencias bancarias bajo ninguna circunstancia, en caso que un tercero requiera hacer un pago puede hacerlo a través de depósito en efectivo o pagos en tiendas de conveniencia (OXXO, 7eleven, Walmart, entre otras).
Transferí por cuenta de tercero sin registro previo ¿Qué hago?
Deberás comunicarte con nosotros enviando una imagen de la cuenta bancaria desde la cual se realizó la transferencia en donde se pueda ver nombre del titular de la cuenta y el número de cuenta; se hará la devolución de los recursos al siguiente día hábil (laboral) en México.
¿Puedo realizar un pago en efectivo a través de un tercero?
Sí, aceptamos pagos en efectivo. Consulta los métodos de pago actualizados en la sección P2P >> Venta.
¿Es posible negociar con una cuenta de tercero frecuentemente con TraderAstronaut?
Si tienes una cuenta de comerciante verificado en Binance y trabajas con un socio para liquidar tus pagos en mxn, es posible negociar con nosotros si envias una identificación oficial del titular de la cuenta. Debes comunicarte vía telegram o el chat de este sitio web.
Binance Pay
¿Puedo liquidar una orden a través de Binance pay?
No, en TraderAstronaut solo negociamos en el mercado P2P de Binance. Sin nungún tipo de excepción todas las órdenes se liquidan en mercado P2P.